Politique deconfidentialité.
Linkify Agency (« Linkify », « nous ») est une agence de marketing numérique établie à Ottawa. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur linkifyagency.ca, pourquoi, et les choix qui s’offrent à vous. Nous traitons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
Renseignements que nous recueillons
Nous ne recueillons que ce que vous choisissez de nous fournir et un minimum de données techniques nécessaires au fonctionnement du site.
- Coordonnées que vous soumettez - adresse courriel, entreprise ou adresse de site web, et tout message envoyé via nos formulaires ou une demande de diagnostic.
- Réponses au questionnaire - l’adresse de votre site web et les réponses fournies dans notre questionnaire/scorecard en ligne, utilisées pour préparer votre diagnostic.
- Renseignements de réservation - lorsque vous planifiez un appel, notre service de planification (Calendly) recueille votre nom, votre courriel et l’heure choisie.
- Données techniques - lors de votre visite, notre hébergeur (Vercel) traite automatiquement des données de journaux standards (adresse IP, type de navigateur, pages demandées) afin de livrer et de sécuriser le site.
Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons les renseignements fournis pour :
- Répondre à votre demande et préparer votre diagnostic gratuit ;
- Planifier et tenir les appels que vous demandez ;
- Fournir nos services et, si vous êtes client, les exécuter ;
- Améliorer notre site web et comprendre quel contenu est utile.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les utilisons pas à des fins publicitaires auprès de tiers.
Services tiers
Nous faisons appel à quelques fournisseurs de confiance pour exploiter le site et notre entreprise. Chacun ne reçoit que les renseignements nécessaires à sa fonction :
- Vercel - hébergement du site et fonctions serverless ; traite les journaux de serveur standards.
- Resend - transmet par courriel à notre équipe vos soumissions de formulaire et de questionnaire.
- Outils d’automatisation/webhook (comme Zapier ou Make) - lorsqu’ils sont activés, pour nous acheminer les nouvelles demandes.
- Calendly - planification d’appels intégrée ; peut déposer ses propres témoins lors de votre interaction.
- Google (Profil d’entreprise, Recherche) - avis et visibilité avec lesquels vous interagissez directement sur les propriétés de Google.
Ces fournisseurs traitent les données selon leurs propres politiques et peuvent les stocker hors du Canada.
Témoins (cookies)
Nous n’utilisons pas de témoins publicitaires ni de suivi intersite. Du contenu tiers intégré - comme le widget de planification Calendly - peut déposer ses propres témoins lors de votre interaction. Vous pouvez les bloquer ou les supprimer dans votre navigateur ; les pages principales fonctionnent tout de même.
Durée de conservation
Nous conservons les renseignements de demande et de client uniquement le temps nécessaire pour répondre, fournir nos services et respecter nos obligations légales ou comptables - puis nous les supprimons ou les anonymisons. Vous pouvez demander une suppression plus rapide (voir ci-dessous).
Vos droits
En vertu de la LPRPDE, vous pouvez demander à accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, à les corriger ou à les supprimer. Pour faire une demande, écrivez-nous à info@linkifyagency.ca et nous répondrons dans un délai raisonnable.
Nous joindre
Des questions sur cette politique ou vos renseignements ? Écrivez-nous à info@linkifyagency.ca ou appelez le (647) 633-6768. Linkify Agency, Ottawa, Ontario, Canada.